Description
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绩效管理的任何一个环境都需要有效沟通的支持。正是因为这一原因，摩托罗拉依据绩效管理的需要设立了系统的绩效沟通体系及各种沟通方式。在摩托罗拉公司的绩效管理中，沟通是一个战略层面的问题，即必须以战略的眼光看待沟通工作。摩托罗拉认为，绩效沟通是一种防止问题发生的时间投资，它将保证你有时间去做你自己应该做的事，因而，它从来就不是一件需要思考的工作。
（2）绩效沟通“6×2标准”
在摩托罗拉，绩效沟通被明确地界定为两个方面的职能作用：
其一，对绩效执行者产生切实有效的影响。在这方面摩托罗拉以“自我承诺”为其核心原则，在绩效实施过程中与员工紧密配合，确保绩效目标能够如期完成。摩托罗拉公司的任何一个管理者都会谨记这样6条与员工沟通的原则：
①期望员工完成的实质性的工作的职责；
②员工的工作对公司目标实现的影响；
③以明确的条款说明“工作完成的好”是什么意思；
④员工与主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效；
⑤明确工作绩效如何衡量；
⑥指明影响绩效的障碍并排除之。
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