Description
EPZ-10203 LENZE
一个工作人员具备，或者一个工作要求下面层次中的任何一层：基础层，工作层，
领导层，专家层。每种能力中的每个技能层都要以3-4个要点来描述，使其清晰和可度量。
（２）特殊工作的能力定位。
因为SPUD项目的目的之一就是要让工作与员工能力相匹配，所以微软内部信息技术
部的每项工作都必须按工作所需的能力进行定级。通常，这项工作是由负责这些工作的管
理者来实施的。
（３）依据工作能力对员工定级。
该项目的另一个关键步骤就是，根据员工在其现任工作中所表现的能力来评价员工。
最初的定级是由员工及其管理者反复进行而确定的，最后整个工作小组要参与进来。在两
方初次评级之后，他们解决其分歧。评级过程应该是一个关于员工能力会谈的机会，如管
理者可以没有意识到员工由于现任工作的能力。
（４）构建在线能力系统。
SPUD项目还要构建一个在线系统，它包括能力结构、工作定级系统、定级数据库、
员工能力水平。
（５）与教育资源的连接。
因为该项目的关键目标将能力形象与教育资源相连，所以在微软的内部和外部已经发
展一些与特殊课程有关的连接，尽管还有一些实质性的工作有待与完成。
而西门子公司在对员工能力进行全面评估，系统分级上明显不足，而且微软将知识管
理系统和教育支资源连接，更值得西门子借鉴。
当然，每个公司都有自己的知识管理系统，也各有利弊，西门子公司应学人所长，弃
己所短。让自己的百年基业不断发展，永不陨落。
对经管学院建立知识管理系统的建议和看法
建立知识管理系统，首先必须要达到系统和全面，而其真实可靠，时效性和实用性也
非常重要。而作为经济管理学院，有必要建立一个科学的知识管理系统。
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