Description
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管理者在和员工对话时，既要坦诚，又要注重沟通的技巧。摩托罗拉形象地将之比喻为“三明治”对话。在底层放一层面包，中间加一层馅儿，上面再加一层面包，这样的三明治才能好看、管用。巧妙的对话第一层先要充分肯定对方的成绩，第二层再说哪些地方还需要改进，第三层再鼓励对方继续努力，这样才能积极有效。
这个形象的比喻是言简意赅的道出了摩托罗拉绩效沟通的精髓，使得员工能更好的与管理者进行沟通，乐于反映自己的问题，也乐于听取意见并加以改正，沟通工作能够更加简单有序的进行。
从前面所讲到的摩托罗拉绩效沟通“6×2标准”中我们可以看出，摩托罗拉解决沟通这一难题的思路就是在管理层贯彻沟通的重要性意识，并充分界定各种沟通环节及沟通标准。使得摩托罗拉的绩效管理在方向上保证绩效沟通得到管理层的充分运用，在方法上保证管理人员与绩效执行者沟通时能够切实遵循科学的方法，获得沟通的与其效果。使绩效管理成为管理者与员工的对话与互动，使问题在管理者和员工的对话沟通中逐步得到澄清和解决。
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