描述
10923H5A CUTLER-HAMMER
目前世界范围内被广泛谈论和应用的绩效管理的理论方法体系主要有两个，一是发展
较早的关键业绩指标法(Key Performance Indicator,KPI)，二是二十世纪九十年代初产生并被
广泛应用的平衡计分卡(Balance Scorecard,BSC)。国外对绩效管理的研究开始较早，已经形
成了比较完善的理论体系，在企业中也进行了比较广泛的推广和实践。由于不同国家和不
同地区的管理理念受其自身文化的影响，在绩效管理的实践上自然也有一些差异。
欧美地区的企业绩效管理往往侧重于对员工个体行为与资质的评估和管理。对于资质
的评估是近年来在欧美国家兴起的新的评估方式，不仅仅用于企业的人员配置，现在也更
加广泛的应用于绩效考核。日本企业的整体文化更加注重于团队精神和团队力量。日本绩
效管理的观念主要有以下几个方面：其一，权限的委让；其二，参与计划与沟通；其三，
让员工知道主管对他的信任；其四，团队是和谐的团体。
1.3.2 国内绩效管理研究现状
我国已有很多学者和咨询公司在研究绩效管理，并且不少专家和咨询公司也在为企业
提供绩效管理建设的咨询服务，但总体上看，国内绩效管理理论绝大多数都是沿用的西方
绩效管理理论。对KPI、BSC、360度考核等考核方法和理论的探讨经常见诸报端，然而真
正的创新却少之又少，能把西方绩效考核理论和中国的文化与人文实际结合起来的理论或
探索更加少见。随着市场竞争加剧，内外部环境的剧烈变化，很多本土企业已经意识到绩
效管理的重要性。为加强管理，提高业绩，有些企业已经建立了自己的绩效考评体系，员
工和企业的绩效也有了一定的改善，但总的来看，运转良好的绩效管理体系并不多，大多
只和目标及薪酬挂钩，却与晋升和员工发展脱节，员工职业生涯发展更无从谈及。不少企
业正在尝试建立绩效考评体系，但是由于缺乏经验和系统的知识，不知从何处着手。
GIDDINGS & LEWIS 502-03642-03 USPP 5020364203
GIDDINGS & LEWIS 502-03641-02 NSFP 5020364102
GIDDINGS & LEWIS 502-02587-05 USPP 5020258705
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